jueves, enero 08, 2009

El trámite más inútil

Le han dado el premio por denunciar al trámite más inútil en la presente administración pública a la señora Cecilia Deyanira Velázquez, quien mencionó que el Instituto Mexicano del Seguro Social le hace pasar verdaderos malos ratos cuando busca un medicamento para su hijo. La historia aquí.

Sin embargo, yo se lo daría... al propio concurso para encontrar al trámite más inútil.

Es decir, que un gobierno tenga que recurrir a la ciudadanía para conocer los aspectos que debe mejorar de su administración es comprensible. Pero que la propia burocracia, me refiero a la alta y la media, a la directiva y a los mandos medios, no puedan detectar con oportunidad lo que sucede al interior de sus oficinas y, por ende, tenga que recurrir a esta clase de concursos y convocatorias, es síntoma claro de que el aparato público en su conjunto no funciona.

En contraste, algo de lo bueno que ha dejado el concurso ha sido que todo el funcionariado público del país --imagino-- se puso un poco más en alerta en su desempeño cotidiano, así como que la Dra. María del Carmen Pardo fue parte del jurado.